Contenido
- Además, cómo reactivarlo si cambias de opinión
- Cómo eliminar la cuenta de Uber Eats
- ¿Qué sucede cuando borro mi cuenta de Uber Eats?
- Cómo reactivar su cuenta de Uber Eats
- Cómo contactar a Uber Eats
Además, cómo reactivarlo si cambias de opinión
Ya sea que haya decidido cocinar más en casa o simplemente haya cambiado a una alternativa de Uber Eats como Postmates o Deliveroo, el proceso para desactivar su cuenta de Uber Eats es bastante sencillo y solo lleva unos minutos.
Cómo eliminar la cuenta de Uber Eats
Si bien la mayoría de las personas usan las aplicaciones de teléfonos inteligentes Uber Eats para hacer pedidos, desafortunadamente no se pueden usar para cancelar o cerrar una cuenta. Para eliminar una cuenta de Uber Eats, deberá utilizar el sitio web de Uber Eats a través de un navegador web como Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Brave.
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Abra su navegador web preferido en su computadora, teléfono inteligente o tableta y vaya al sitio web oficial de Uber Eats.
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Seleccione Registrarse.
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Ingrese la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil asociado con su cuenta de Uber Eats y seleccione próximo.
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Escriba su contraseña y seleccione próximo de nuevo.
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Si tiene 2FA habilitado en su cuenta, se le enviará un código de cuatro dígitos a su teléfono móvil a través de un mensaje de texto en aproximadamente un minuto. Una vez que reciba este código, ingréselo en el campo del sitio web y seleccione Verificar. Ahora debe iniciar sesión en su cuenta de Uber Eats en el sitio web.
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Seleccione el nombre de su cuenta en la esquina superior derecha.
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Seleccione Ayuda.
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Selecciona el Cuenta y opciones de pago Bóveda.
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Seleccione Eliminar mi cuenta de Uber Eats.
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Se abrirá una nueva pestaña del navegador y se le pedirá que ingrese su contraseña nuevamente. Escríbelo en el campo y selecciona próximo.
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Se le mostrarán todos sus servicios Uber conectados que están vinculados a su cuenta. Cuando estés listo, haz clic Seguir.
Eliminar tu cuenta de Uber Eats también eliminará tu cuenta principal de Uber.
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Elija un motivo para la eliminación de su cuenta.
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Seleccione Borrar cuenta para confirmar el proceso de eliminación.
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Aparecerá un pequeño mensaje de confirmación en la pantalla para informarle que su solicitud ha sido procesada. Ahora se cerrará la sesión de su cuenta de Uber en la web y en todas sus aplicaciones. Su cuenta será eliminada dentro de los 30 días.
¿Qué sucede cuando borro mi cuenta de Uber Eats?
Una vez que envíe su solicitud de eliminación de la cuenta de Uber Eats, su cuenta se desactivará y se cerrará la sesión. Sin embargo, sus datos no se eliminarán durante otros 30 días, y en este momento puede reactivar su cuenta si cambia de opinión.
Si bien la mayoría de los datos de su cuenta se eliminarán de los servidores de Uber después de que finalice el período de 30 días, la compañía retendrá información no especificada sobre el uso de su cuenta.
Eliminar su cuenta de Uber no eliminará los registros de sus viajes de Uber o las entregas de Uber Eats de los servidores de Uber. Una razón para esto es que los conductores necesitan estos datos como prueba de su propia actividad.
Cómo reactivar su cuenta de Uber Eats
Si cambia de opinión sobre el cierre de su cuenta de Uber Eats, puede reactivarla en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores al inicio del proceso de desactivación.
Esto se puede hacer simplemente yendo al sitio web de Uber Eats o abriendo la aplicación Uber Eats e iniciando sesión. Una vez que haya iniciado sesión, no necesita hacer nada más.
Cómo contactar a Uber Eats
Hay cuatro formas principales de ponerse en contacto con el soporte de Uber si necesita ayuda con su cuenta de Uber Eats o un pedido.
- Aplicación Uber Eats: Esta es la mejor manera de obtener asistencia en entregas de pedidos específicos. Por lo general, una vez que se ha entregado un pedido, la aplicación le mostrará una opción para enviar comentarios o presentar una queja.
- Soporte de Uber en Twitter: La cuenta oficial de Twitter de Uber Support es una de las formas más rápidas de obtener una respuesta. Simplemente @ mencione la cuenta en un tweet o envíeles un DM.
- Número de teléfono de atención al cliente de Uber Eats: Puedes llamar a Uber Eats en (800) 253-6882 hablar con una persona, pero los tiempos de espera pueden ser largos y es probable que obtenga una respuesta más rápida en Twitter o mediante el formulario de soporte en la aplicación.
- Soporte por correo electrónico de Uber Eats: Puede enviar un correo electrónico a Uber Eats a través de [email protected], pero obtener una respuesta puede llevar uno o dos días y es posible que no reciba ninguna respuesta. Vale la pena probar los métodos de contacto anteriores antes de enviar un correo electrónico.
