Contenido
- Su impresora está configurada. ¿Ahora que?
- Cómo imprimir desde una Chromebook
- Cómo imprimir desde una Chromebook usando métodos abreviados de teclado
- Qué hacer si tiene problemas para imprimir desde su Chromebook
Su impresora está configurada. ¿Ahora que?
Las Chromebook están diseñadas teniendo en cuenta Internet. Todavía puede hacer mucho en una Chromebook, incluida la impresión de cualquier documento del que necesite copias impresas, pero las cosas no siempre funcionan de la manera esperada.
Antes de poder imprimir desde una Chromebook, debe asegurarse de tener su impresora configurada y conectar su Chromebook a su red.
Si aún no ha configurado su impresora o tiene problemas para imprimir, lea nuestra guía completa sobre cómo agregar una impresora a Chromebook.
Cómo imprimir desde una Chromebook
Lo difícil es configurar una impresora para que funcione con su Chromebook. Una vez hecho esto, imprimir en un Chromebook es bastante sencillo. Imprimir directamente desde Chrome es especialmente fácil, pero también puede imprimir desde otras aplicaciones de Chromebook como Google Docs.
Aquí se explica cómo imprimir desde Chrome:
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Haga clic o toque el ⋮ icono (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha.
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Haga clic o toque Impresión en el menú desplegable
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Haga clic o toque Cambio para verificar que la impresora correcta esté configurada o para seleccionar la impresora correcta.
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Haga clic o toque la impresora que desea usar si actualmente está seleccionada la incorrecta.
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Haga clic o toque Impresión.
Cómo imprimir desde una Chromebook usando métodos abreviados de teclado
Si no ve la opción de menú para imprimir, o está usando una aplicación que tiene la opción de impresión ubicada en un menú diferente, generalmente puede imprimir usando un atajo de teclado.
A continuación, le mostramos cómo imprimir en una Chromebook con un método abreviado de teclado:
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Abra el documento que desea imprimir.
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presione y mantenga CTRL+PAGS.
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Seleccione Cambio para verificar que la impresora correcta esté configurada o para seleccionar la impresora correcta.
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Seleccione la impresora que desea usar.
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Seleccione Impresión.
Qué hacer si tiene problemas para imprimir desde su Chromebook
La mayoría de los problemas con la impresión desde un Chromebook tienen que ver con problemas de configuración, conectividad o Google Cloud Print. Si siguió las instrucciones anteriores pero no pudo imprimir, pruebe estos consejos de solución de problemas:
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Asegúrese de haber seleccionado la impresora correcta.
Con la pantalla de impresión abierta, seleccione Cambio, luego asegúrese de elegir la impresora correcta. Si la impresora no aparece en la lista, asegúrese de que esté encendida, conectada a su red y que se le haya asignado una dirección IP válida.
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Verifique la conexión a internet de su impresora.
Si la impresora está conectada a través de Wi-Fi, intente acercarla a su enrutador o eliminar obstrucciones. Si eso no funciona, intente conectarse a través de Ethernet en lugar de Wi-Fi si esa es una opción.
Si aún no funciona después de conectarse a través de Ethernet, intente abrir Chrome en una computadora diferente e imprima nuevamente. Si aún no puede imprimir, sospeche un problema con la conexión de la impresora a la red.
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Inicie sesión en la cuenta de Google correcta.
Su Chromebook debe iniciar sesión en la misma cuenta de Google que utilizó para configurar su impresora. Si usó una cuenta diferente, no funcionará.
Si usa más de una cuenta de Google en su computadora Windows o Mac, y no puede cambiar de cuenta en Chrome, intente descargar Chrome Canary. Con Canary instalado, inicie sesión con la misma cuenta de Google que usa con su Chromebook, y luego use Canary para configurar su impresora.
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Asegúrese de que su computadora Windows o Mac esté encendida.
Si no tiene una impresora preparada para la nube, solo puede imprimir desde su Chromebook si su computadora Windows o Mac está encendida. Asegúrese de que su computadora Windows o Mac esté encendida y conectada a su red, e intente nuevamente.
La computadora que necesita encender es la computadora que usó originalmente para configurar su impresora con Google Cloud Print.
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Intente eliminar y volver a agregar su impresora.
En la computadora que usaste originalmente para configurar Google Cloud Print, navega hasta Chrome: // dispositivos. Seleccione Desconectar impresoras, luego seleccione Agregar impresoras. Asegúrese de seleccionar la impresora correcta para agregar e intente imprimir nuevamente.
Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que deba ponerse en contacto con Google o con el fabricante de su impresora para obtener más ayuda.
