Cómo arreglar el código de error de Disney Plus 83

Contenido

• Soluciona este error misterioso y molesto
• ¿Qué causa el código de error de Disney Plus 83?
• Cómo arreglar el código de error de Disney Plus 83

Soluciona este error misterioso y molesto

El código de error 83 de Disney Plus es el peor error que puede obtener al intentar disfrutar de la transmisión en Disney Plus. No es para nada descriptivo sobre cuál es el problema y, para empeorar las cosas, el Código de error 83 bloquea por completo el uso de Disney Plus. Si se encuentra con este problema, tiene suerte: esto es lo que causa el error y cómo solucionarlo.

Disney Plus Error Code 83 puede afectar prácticamente cualquier tipo de dispositivo que pueda ejecutar Disney Plus, incluidas computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas, un dispositivo de transmisión como Apple TV o Roku, televisores inteligentes y consolas de juegos. La explicación y las sugerencias en este artículo se aplican a todos esos tipos de dispositivos.

¿Qué causa el código de error de Disney Plus 83?

Disney es frustrante con los labios cerrados sobre las causas del Código de error 83. La página de soporte de Disney Plus para el error simplemente dice que el error "significa que experimentamos un error desconocido transmitiendo a su dispositivo. Esto es típicamente un problema de compatibilidad del dispositivo, error de conexión o asunto de cuenta."

No es muy útil, ¿verdad? Tal vez no directamente, pero reducir el error a un problema con su dispositivo, su conexión a Internet o su cuenta en realidad nos da muchos pasos para tratar de solucionarlo.

Cómo arreglar el código de error de Disney Plus 83

Para corregir el Código de error 83 de Disney Plus, prueba los siguientes pasos en el orden indicado.

El código de error 83 puede suceder en muchos tipos diferentes de dispositivos, por lo que algunos de estos pasos pueden no aplicarse a su dispositivo. Para los pasos que se aplican, las acciones específicas a tomar dependerán de su dispositivo.

1. Asegúrate de que Disney Plus no sea el problema. El problema con Disney Plus podría no ser su dispositivo. Podría ser que Disney Plus no esté funcionando en general en este momento. Por lo tanto, un buen lugar para comenzar es averiguar si el problema es el servicio o algo de su parte.

2. Verifique la compatibilidad del dispositivo. Dado que el Código de error 83 a menudo apunta a un problema de compatibilidad entre su dispositivo y Disney Plus, lo primero que debe hacer cuando obtiene el error es verificar la lista de compatibilidad de software y dispositivos Disney Plus. Si su dispositivo no aparece en la lista, ese es su problema y deberá usar un dispositivo diferente.

   Usuarios de Linux, presten especial atención. Al momento de escribir este artículo, Disney Plus no es compatible con Linux en absoluto, sin importar la distribución o el navegador que use.

3. Revisa tu navegador web. Si su dispositivo es compatible con Disney Plus, podría recibir el Código de error 83 porque su navegador web es incompatible. Disney Plus es compatible con Chrome, Edge, Firefox e Internet Explorer en Windows, Safari, Chrome y Firefox en macOS y Chrome en Chrome OS. Verifique la lista completa de versiones compatibles, y si su navegador no es compatible, deberá usar una que sí lo sea.

   
   

4. Compruebe la conexión a internet y la velocidad. Si su conexión a Internet no funciona o no es lo suficientemente rápida, no podrá transmitir videos desde Disney Plus. Los requisitos de velocidad de Internet de Disney Plus le darán una buena idea de las velocidades que necesita, luego puede probar su velocidad de Internet o intentar usar sitios de prueba de velocidad de Internet para averiguar si es suficiente para transmitir contenido del servicio.

5. Reinicia tu dispositivo. Este es un paso cliché de solución de problemas por una razón: es fácil y funciona más a menudo que no. Si bien el reinicio de su dispositivo puede no resolver el Código de error 83, podría hacerlo y es tan fácil y rápido que siempre vale la pena intentarlo.

6. Actualiza la aplicación Disney Plus. Cuando se lanzan nuevas versiones de aplicaciones, las antiguas a menudo se vuelven incompatibles. Ese podría ser tu problema aquí. Si está usando un teléfono inteligente, tableta, consola de juegos, dispositivo de transmisión o TV inteligente, vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo y vea si hay una actualización de la aplicación Disney Plus para instalar.

7. Elimina y vuelve a instalar la aplicación Disney Plus. Incluso si no hay actualizaciones disponibles, el problema podría ser su aplicación. Si hay algún tipo de error o corrupción de datos en su aplicación, podría causar el Código de error 83. Elimine completamente la aplicación y vuelva a instalarla para ver si eso soluciona el problema.

8. Actualice el firmware o el sistema operativo de su dispositivo. Solo una versión anterior de la aplicación puede causar problemas de compatibilidad, por lo que puede ejecutar una versión anterior del sistema operativo o firmware de su dispositivo. Si ninguno de los pasos ha funcionado hasta ahora, verifique si su dispositivo tiene una actualización de SO o firmware disponible e instálelo.

   Para obtener instrucciones, consulte Cómo actualizar iOS en el iPhone, Cómo actualizar su sistema operativo Android y Cómo actualizar un Smart TV Samsung.

9. Pruebe con una cuenta diferente. La explicación del Código de error 83 de Disney es que puede ser causado por problemas en la cuenta. Todos nuestros pasos hasta ahora se han centrado en arreglar el software, pero si nada más ha funcionado aún, tal vez el problema sea su cuenta. Intente iniciar sesión con otra cuenta que sepa que funciona. Si puede hacerlo y no obtiene el Código de error 83, entonces el problema es su cuenta. Verifique los detalles de facturación y el estado de la suscripción, y póngase en contacto con el soporte de Disney Plus si es necesario.