Contenido
- Conozca la diferencia entre estas formas de correo electrónico
- ¿Qué es CC y BCC?
- Usar CC y BCC en correo electrónico
Conozca la diferencia entre estas formas de correo electrónico
Los campos CC y BCC en su aplicación de correo electrónico son similares, pero tienen dos propósitos muy diferentes. Confundir a los dos a veces puede conducir a problemas desafortunados o incluso vergonzosos. En este artículo, explicaremos todo lo que necesita saber sobre estos dos métodos para enviar correos electrónicos, explicaremos las diferencias entre CC y BCC y demostraremos cuándo cada uno funciona mejor.
¿Qué es CC y BCC?
CCSignifica "copia al carbón".
Todos los destinatarios en las líneas Para y CC pueden verse entre sí.
La mejor opción para la mayoría de los correos electrónicos de rutina.
Significa "copia oculta al carbón".
Los destinatarios de BCC son invisibles para todos los demás destinatarios.
Conveniente para ocultar direcciones de correo electrónico o ciertos destinatarios.
Los términos CC y BCC son anteriores al correo electrónico. Se remontan a los días de la comunicación comercial entre oficinas, cuando literalmente se hizo una copia de una carta insertando un trozo de papel carbón entre ella y el original cuando se escribía en una máquina de escribir. La copia se llamó copia al carbón y la parte superior de la carta con frecuencia estaba marcada con un "cc: Dave Johnson" para indicar a quién se estaba enviando la copia.
La copia oculta, o BCC, toma la idea del CC y la hace invisible, por lo que el destinatario del mensaje no es consciente de que el individuo BCC también ha recibido una copia.
Usar CC y BCC en correo electrónico
CCLos destinatarios secundarios o de solo información van a la línea CC.
Úselo cuando no haya problemas de privacidad con destinatarios que vean las direcciones de correo electrónico de los demás.
Todos los destinatarios de CC ven todas las respuestas de correo electrónico.
Si necesita proteger las direcciones de correo electrónico, coloque a todos los destinatarios en la línea BCC.
BCC puede mantener a un tercero (como un administrador) discretamente informado sobre un correo electrónico.
Los destinatarios de BCC solo reciben el correo electrónico inicial y son "descartados" de las respuestas posteriores.
Si el destinatario de BCC responde, él o ella está expuesto a todos.
Como regla general, la mayoría de los correos electrónicos de rutina deben enviarse con destinatarios en las líneas Para: y CC:. Los destinatarios más relevantes, o los destinatarios que necesitan tomar medidas en el correo electrónico, deben ir a la línea Para, mientras que los destinatarios que solo tienen información pueden ir a la línea CC. Puede colocar a todos en la línea CC en situaciones como cuando envía una comunicación amplia (como un boletín informativo) a varias personas a la vez.
La línea BCC es ideal para situaciones en las que necesita proteger la privacidad de los destinatarios. Por ejemplo, si está enviando un correo electrónico a un gran número de personas que no se conocen entre sí, puede ubicarlos a todos en la línea BCC. También puede usar BCC para permitir que un tercero (como un administrador) vea discretamente su correo electrónico. Los destinatarios To y CC no serán conscientes del destinatario BCC.
Sin embargo, existe el peligro de usar la línea BCC de esta manera, porque el campo BCC puede no comportarse como espera:
- Después de enviar el correo electrónico inicial, los destinatarios de BCC se descartan y todas las respuestas posteriores, por lo que solo ven el primer mensaje.
- Si un destinatario de BCC elige Responder a todos, cada destinatario en el correo electrónico verá a esta persona aparecer en el hilo. Si BCC fue gerente y el resto de los destinatarios no sabían que esta persona estaba en el hilo del correo electrónico, puede representar una violación de la confianza y, a veces, se considera una mala etiqueta de correo electrónico.
